Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • idefix Fiyat Dalgalanması ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
ID:35157455
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

idefix Fiyat Dalgalanması ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
idefix
12 Şubat 10:06
327

11 Şubat 2026 tarihinde İdefix alışveriş uygulaması üzerinden Seiko 5 Sports srph29 kodlu ürünü sipariş verecektim. Ürünün fiyatı 15.475 TL, sepette 12.299 TL, yazdığım zamana kadar da fiyat hâlâ aynı. Sepete eklediğimde fiyat 13.308,5 oluyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden durumu anlattım; ne dediyse de yazışma üzerinden yaptım. Bir çözüm sunamadı, “size dönüş yapılacak” denilip görüşme bitti. Bu müşteriyi yanıltmaktır. Hâlâ sepetteki fiyata alışveriş yapamıyorum. İdefix bu konuda sınıfta kaldı. (aynı problemi daha önce de yaşadım. )

idefix-fiyat-dalgalanmasi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Destekleyenler
profile Ender
profile
1 Destek
idefix Logo
idefix
12 Şubat 10:14 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
12 Şubat 10:16

Sayın Ali A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ali
Ali
12 Şubat 10:24

Evet arandım, teşekkürler. Bilgi adına hiçbir şey yoktu. Sonuç?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

idefix Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık!

profile
Ziya
idefix
03 Ağustos 2025 16:16
4.719

idefix isimli internet alışveriş sitesinden 28 Temmuz 2025 tarihinde araç içi güneşlik satın almak için girişimde bulundum. Ürün sayfasındaki fiyat ile ödeme sayfasındaki fiyat birbirinden farklıydı. Bunun nedenini ve hangi fiyatın geçerli olduğunu öğrenmek için müşteri temsilcisini belirtilen numar...

idefix-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerinde-cevapsizlik-2.jpg
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

PS5 Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve İdefix Destekten Yanıt Gelmiyor

profile
Meriç
idefix
13 Ocak 17:06
384

Merhaba, idefix üzerinden 05.01.2026 tarihinde ps5 ürünü satın aldım. 13.01.2026 olmasına rağmen ürün hala hazırlanıyor olarak gözükmektedir. İdefix destek ekibi ile alışveriş yaptıktan 3-4 gün sonra iletişime geçtikten sonra satıcı ile iletişime geçip bilgi vereceklerini aktarmışlardır. Yalnız yak...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sepette Görülen Fiyat Ve Ödeme Tutarı Arasındaki Fark Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Yusuf
idefix
07 Şubat 21:03
317

İdefix üzerinden Seiko SLA077J Prospex kol saati almak istedim. Ürün sayfasında “sepette 121.000 TL” ibaresi yer almasına rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyatın 137.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. 07 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bu durum, hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi zedel...

sepette-gorulen-fiyat-ve-odeme-tutari-arasindaki-fark-musteri-guvenini-sarsiyor-2.jpg
sepette-gorulen-fiyat-ve-odeme-tutari-arasindaki-fark-musteri-guvenini-sarsiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
idefix
22 Ekim 2025 16:27
2.062

21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...

3 Destek
2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri idefix ürünler idefix olmak idefix whatsapp idefix uygulaması idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix alışveriş yapanlar
Benzer Şikayet Yaz