to read complaints and reviews, or file yours.idefix Fiyat Dalgalanması ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
11 Şubat 2026 tarihinde İdefix alışveriş uygulaması üzerinden Seiko 5 Sports srph29 kodlu ürünü sipariş verecektim. Ürünün fiyatı 15.475 TL, sepette 12.299 TL, yazdığım zamana kadar da fiyat hâlâ aynı. Sepete eklediğimde fiyat 13.308,5 oluyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden durumu anlattım; ne dediyse de yazışma üzerinden yaptım. Bir çözüm sunamadı, “size dönüş yapılacak” denilip görüşme bitti. Bu müşteriyi yanıltmaktır. Hâlâ sepetteki fiyata alışveriş yapamıyorum. İdefix bu konuda sınıfta kaldı. (aynı problemi daha önce de yaşadım. )
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ali A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Evet arandım, teşekkürler. Bilgi adına hiçbir şey yoktu. Sonuç?
Ya çok bir şey istemiyoruz yazdığınız fiyattan verin ya da fiyatı artırın insanlar ile dalga geçmeyin. Otomatik çözemiyorsanız sizi arayan iletişim kuranlara ya özel fiyat verin ya da anında fiyatı düzeltin.