idefix Barkod Okuyucu İadesi

Arkadaşımın linkini attığı karekod okuyucuyu doğrudan idefix sitesinden iyi barkod (eda doğan) isimli satıcıdan kontrol etmeden sipariş ettim. Ancak ürün karekod okuyucu değil barkod okuyucu çıktı. Eczanemde kullanacağım bu ürünün barkod okuyucu olması benim işime yaramıyor. İlaçlarda karekod olduğundan dolayı 12 Mart tarihinde sipariş verdiğim ve 13 Mart tarihinde elime ulaşan bu cihazı kullanmadan paketiyle iade etmek istememe rağmen iade almayacaklarını söylüyorlar. 14 gün içinde iade edilmesine dair sözleşmede madde var. Ürünün paketi açılmış diye saçma sapan bir yorum yapıyorlar ki ürün pakette bile değildi. Beyaz bir kutuya konmuştu. Markanın kendi ambalajı yok. Büyük ihtimalle başkasının kullanmadığı ya da kullandığı ürünü bana gönderdiler. Sorun 950 TL para değil ancak bu şirketler bu şekilde haksız kazanç elde ediyorlar ve sözleşmelerini açık bir halde ihlal ediyorlar. Ben eczanemde söz konusu olan ilaçlar olmasına rağmen müşteriler iade etmek istediklerinde teslim alıp imha ediyorum. Hayatımda ilk kez bir ürünü iade etmek istedim ve açık olarak böyle bir saçmalığa maruz kaldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum burada da başvurum dursun.