Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Ürün Geldi Çözüm Bekliyorum

Eksik Ürün Geldi Çözüm Bekliyorum
Eksik Ürün Geldi Çözüm Bekliyorum
Eksik Ürün Geldi Çözüm Bekliyorum
Eksik Ürün Geldi Çözüm Bekliyorum
8 Mayıs 2025 13:18684
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Biraz daha geliştirmeniz lazım. Teşekkürler...

Merhaba, İdefix'ten bilgi yumuşatıcı aldım. Ürün açıklamasında 4 adet yazıyordu, ancak 3 adet geldi. Kaç gündür çözüme ulaşmadı; ne ürünü kullanabiliyorum ne de çözüme gidiliyor. Hâlâ ürün bekliyor, firmadan da yanıt yok. Çağrı merkezi oyalıyor. Eksik gelen ürünümün tedarik edilmesini istiyorum.

1 Destek
8 Mayıs 2025 13:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Mayıs 2025 10:55

Sayın Gamze T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Gamze
27 Haziran 2025 08:48

Biraz daha geliştirmeniz lazım. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

16 Temmuz 2025 13:26572

Merhaba, iyi günler diliyorum. İdefix'ten iki adet teslim edilmeyen ürünüm var. Haftalardır ürün onaylandı ve hazırlanıy...

1

Siparişimle İlgili Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Temmuz 2025 17:14867

İdefix'ten 04.07.2025 tarihinde verdiğim ve maksimum 10 gün teslim süresi olan bir ürün için bir kez yazılı olarak, üç k...

1 Destek
1

İdefix Eksik Ürün Ve İlgisiz Hizmet!

17 Ocak 2024 11:221.247

İdefix firmasının uygulamasından altışar adet olarak satın aldığım bir ürünün sadece bir adedi gönderildi. Durumu idefix...

İdefix Eksik Ürün Ve İlgisiz Hizmet!
1

İdefix'te Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

9 Nisan 2025 18:20840

İdefix'ten bir ürün aldım ve fiyat yanlış olduğu için talep oluşturdum. 10 gün geçti, hala geri dönüş yapılmadı. Aldığım...

5
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Sipariş

13 Aralık 2024 16:39687

"Sorun çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefixPlatformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn