to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir altyapısını kullandığımız Ideasoft üzerinden çalışan e-ticaret sitemizde, yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Her gün, sitemizden alışveriş yapmak isteyen ortalama 10–15 müşterimizin kart bilgileri çalınıyor. Son olarak bugün de bir müşterimiz aynı problemi yaşadı.
Müşterilerimizin kartlarından çoğu işlem banka tarafından fark edilip durdurulsa da, asıl sorun kart bilgilerinin bizim sitemiz üzerinden üçüncü kişilerin eline geçiyor olmasıdır. Paytr ile yaptığımız görüşmede, mağazamızda Direkt apı tanımlı olduğu ve ödeme sırasında kart bilgilerinin Ideasoft altyapısındaki arayüze girildiği, buradan Paytr’a iletildiği bilgisi verildi. Yani kart bilgilerinin ilk toplandığı yerin Paytr ekranı değil, Ideasoft tarafındaki arayüz olduğu özellikle belirtildi.
Bu durum hem firmamızın itibarını zedeliyor hem de müşterilerimizin güvenliğini doğrudan tehdit ediyor. Ideasoft’tan, altyapı ve entegrasyonun derhal detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin acil olarak yapılmasını ve soruna neden olan güvenlik açığının hızlıca tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve müşterilerimizin mağduriyet yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.
Ideasoft altyapısı kullanan bir e-ticaret sitesi olarak, 7 Ekim'den bu yana müşterilerimiz sitemize erişmekte ciddi sorunlar yaşıyor. Kullanıcılar siteye girmek istediklerinde tarayıcılar tarafından “güvenli değil” uyarısı alıyor veya bazı cihazlarda siteye tamamen erişilemiyor. Bu durum, doğrudan s...
8 Ağustos 2025 tarihinde IdeaSoft’tan Platin Paket, muhasebe programı entegrasyonu ve Pazaryeri entegrasyonu içeren en yüksek paketlerden birini yüksek ücret ödeyerek satın aldık. Satış öncesinde her türlü ihtiyacımızın karşılanacağı, altyapının yeterli olduğu ve tüm entegrasyonların sorunsuz yapıla...
Firmamızın e-ticaret sitesi uzun süredir IdeaSoft alt yapısında yer almakta, güncel olarak takip ettiğimiz günden bu zamana doğru şekilde hizmet verilmediğini söylemem gerekiyor, ocak ayından itibaren alt yapıda ciddi sorunlar meydana gelmekte, bu sorunlar genellikle sunucu tarafından meydana gelen ...
Ideasoft ile çalışmamızı, fahiş fiyat artışları nedeniyle sonlandırma kararı aldık. Domain ve mail altyapısı tarafımıza ait olmasına ve Netinternet altyapısı ile 5 yıllık kullanım hakkımız bulunmasına rağmen, ıdeasoft tarafından bu hizmetler serbest bırakılmadı. Bu nedenle hem maillerimizi hem de in...
Yorumlar