Oran Değişikliği Sonrası Kupon Kazancım Eksik Ödendi

Bugün saat 14.19’da İddaa uygulaması üzerinden bir kupon oynadım. Kupon numaram 4602-4927-0167-1077-3400. Kuponum tuttuğunda hesabıma yaklaşık 17.000 TL yatması gerekirken, sistem özellikle TS Tabriz maçının oranını düşürmüş ve bu nedenle hesabıma yalnızca yaklaşık 8.000 TL yatırılmıştır.

Bu durum üzerine İddaa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana net bir açıklama yapılmadı ve “bilmiyoruz” gibi tatmin edici olmayan bir cevap aldım. Maç başlamadan önce oranlar neyse o şekilde kalması gerektiğini, sonradan geriye dönük oran düşürülerek kazancımın bu kadar azaltılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Kuponumun tüm detaylarıyla birlikte, özellikle de TS Tabriz maçının oranı olmak üzere incelenmesini, bu maçın oranının ne zaman ve hangi gerekçeyle değiştirildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve hesabıma yatması gereken eksik tutarın da derhal yatırılmasını talep ediyorum.