Meksika-Kore Maçında Oyuncunun Süt Çekmesi İddaa’da Kayıt Edilmedi

19 Haziran saat 04:00’te oynanan Meksika – Kore maçına, Kore forveti Oh için “oyuncu 1 süt çeker” şeklinde bahis oynadım ve 1.820 TL tutarında kupon yaptım. Kupon numaram 4603-9727-0076-3896-8600’dür.

Maçta oyuncu 90+4. Dakikada net bir şekilde süt çekti. Maçkolik ve benzeri tüm uygulamalarda bu süt istatistiğe işlenmiş durumda olmasına rağmen, İddaa.com sisteminde oyuncu süt çekmemiş gibi görünüyor ve kuponum bu nedenle kaybetmiş sayılıyor.

Konu ile ilgili olarak İddaa üzerinden form doldurarak şikayetimi ilettim; ancak sadece “geri dönüş yapılacak” denildi, uygulama içinde bu süreci takip edebileceğim veya sonucu görebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Şu ana kadar tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Maçtaki resmi istatistikler ve diğer uygulamalardaki kayıtlar dikkate alınarak ilgili bahisimin yeniden değerlendirilmesini, kuponumun kazanan olarak düzeltilmesini ve hesabıma hak ettiğim kazancın yatırılmasını talep ediyorum.