to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Kart Yedek Kulübesinde Olması Nedeniyle Kupon İptali Hakkında Şikayet
İddaa bayisinden 03.05.2026 tarihinde toplam 300 TL bedelle kupon oynadım. Kuponumda yer alan maçta “kırmızı kart olur” seçeneğini işaretlemiştim ve maçta kırmızı kart çıktı. Ancak kırmızı kart yedek kulübesindeki futbolcuya gösterildiği için kuponum sistem tarafından geçersiz sayıldı.
Ben kuponu oynarken şartlarda kırmızı kartın mutlaka saha içinde oynayan futbolcuya çıkması gerektiğine dair hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. “Maçta kırmızı kart olur” ifadesi oldukça genel ve yanıltıcı kalıyor. Sonuç olarak maçta kırmızı kart olduğu halde, bu teknik yorum sebebiyle kuponumun kabul edilmemesi bana göre haksızlık. Kırmızı kart gerçekleşmişken, sadece oyuncunun yedek kulübesinde olması sebebiyle kuponumun kaybetmiş sayılması, tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.
Konuyla ilgili olarak İddaa müşteri hizmetlerini aradığımda da bana aynı gerekçe sunuldu ve kuponumun kabul edilmeyeceği söylendi. Eğer bu kupon kabul edilseydi yaklaşık 3.909 TL kazancım olacaktı. Bilgilendirmedeki bu eksiklik ve yorum farkı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ya kuponumun kırmızı kart gerçekleşmiş kabul edilerek kazanç tutarı olan yaklaşık 3.909 TL’nin tarafıma ödenmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
İddaa bayisinden 03.05.2026 tarihinde toplam 300 TL bedelle kupon oynadım. Kuponumda yer alan maçta “kırmızı kart olur” seçeneğini işaretlemiştim ve maçta kırmızı kart çıktı. Ancak kırmızı kart yedek kulübesindeki futbolcuya gösterildiği için kuponum sistem tarafından geçersiz sayıldı.
Ben kuponu oynarken şartlarda kırmızı kartın mutlaka saha içinde oynayan futbolcuya çıkması gerektiğine dair hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. “Maçta kırmızı kart olur” ifadesi oldukça genel ve yanıltıcı kalıyor. Sonuç olarak maçta kırmızı kart olduğu halde, bu teknik yorum sebebiyle kuponumun kabul edilmemesi bana göre haksızlık. Kırmızı kart gerçekleşmişken, sadece oyuncunun yedek kulübesinde olması sebebiyle kuponumun kaybetmiş sayılması, tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.
Konuyla ilgili olarak İddaa müşteri hizmetlerini aradığımda da bana aynı gerekçe sunuldu ve kuponumun kabul edilmeyeceği söylendi. Eğer bu kupon kabul edilseydi yaklaşık 3.909 TL kazancım olacaktı. Bilgilendirmedeki bu eksiklik ve yorum farkı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ya kuponumun kırmızı kart gerçekleşmiş kabul edilerek kazanç tutarı olan yaklaşık 3.909 TL’nin tarafıma ödenmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
