Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Kırmızı Kart Yedek Kulübesinde Olması Nedeniyle Kupon İptali Hakkında Şikayet

profile
Nadir
06 Mart 22:20
752

İddaa bayisinden 03.05.2026 tarihinde toplam 300 TL bedelle kupon oynadım. Kuponumda yer alan maçta “kırmızı kart olur” seçeneğini işaretlemiştim ve maçta kırmızı kart çıktı. Ancak kırmızı kart yedek kulübesindeki futbolcuya gösterildiği için kuponum sistem tarafından geçersiz sayıldı.

Ben kuponu oynarken şartlarda kırmızı kartın mutlaka saha içinde oynayan futbolcuya çıkması gerektiğine dair hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. “Maçta kırmızı kart olur” ifadesi oldukça genel ve yanıltıcı kalıyor. Sonuç olarak maçta kırmızı kart olduğu halde, bu teknik yorum sebebiyle kuponumun kabul edilmemesi bana göre haksızlık. Kırmızı kart gerçekleşmişken, sadece oyuncunun yedek kulübesinde olması sebebiyle kuponumun kaybetmiş sayılması, tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.

Konuyla ilgili olarak İddaa müşteri hizmetlerini aradığımda da bana aynı gerekçe sunuldu ve kuponumun kabul edilmeyeceği söylendi. Eğer bu kupon kabul edilseydi yaklaşık 3.909 TL kazancım olacaktı. Bilgilendirmedeki bu eksiklik ve yorum farkı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ya kuponumun kırmızı kart gerçekleşmiş kabul edilerek kazanç tutarı olan yaklaşık 3.909 TL’nin tarafıma ödenmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mart 21:55

İddaa bayisinden 03.05.2026 tarihinde toplam 300 TL bedelle kupon oynadım. Kuponumda yer alan maçta “kırmızı kart olur” seçeneğini işaretlemiştim ve maçta kırmızı kart çıktı. Ancak kırmızı kart yedek kulübesindeki futbolcuya gösterildiği için kuponum sistem tarafından geçersiz sayıldı.

Ben kuponu oynarken şartlarda kırmızı kartın mutlaka saha içinde oynayan futbolcuya çıkması gerektiğine dair hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. “Maçta kırmızı kart olur” ifadesi oldukça genel ve yanıltıcı kalıyor. Sonuç olarak maçta kırmızı kart olduğu halde, bu teknik yorum sebebiyle kuponumun kabul edilmemesi bana göre haksızlık. Kırmızı kart gerçekleşmişken, sadece oyuncunun yedek kulübesinde olması sebebiyle kuponumun kaybetmiş sayılması, tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.

Konuyla ilgili olarak İddaa müşteri hizmetlerini aradığımda da bana aynı gerekçe sunuldu ve kuponumun kabul edilmeyeceği söylendi. Eğer bu kupon kabul edilseydi yaklaşık 3.909 TL kazancım olacaktı. Bilgilendirmedeki bu eksiklik ve yorum farkı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ya kuponumun kırmızı kart gerçekleşmiş kabul edilerek kazanç tutarı olan yaklaşık 3.909 TL’nin tarafıma ödenmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

07 Mart 15:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuponum Kayboldu, Param Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Erkan
23 Kasım 2025 23:33
2.088
kuponum-kayboldu-param-cekildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Kazanan Kuponlarım İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
23 Kasım 2025 23:47
165

Maç İptali Bildirimi Olmadan Ödeme Azaldı

profile
Sinan
22 Şubat 10:32
873
mac-iptali-bildirimi-olmadan-odeme-azaldi-2.jpg

İddaa Sistem Kuponunda Ödeme Farkı

profile
Mehmet
06 Şubat 18:42
908
iddaa-sistem-kuponunda-odeme-farki-1.jpg

İptal Edilen Gol Sebebiyle Kuponum Haksızca Yattı

profile
Eftal
04 Şubat 05:27
994
iptal-edilen-gol-sebebiyle-kuponum-haksizca-yatti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz