to read complaints and reviews, or file yours.Kadroda Olmayan Oyuncuya Bahis Açılması Nedeniyle Kuponum Geçersiz Oldu
İddia.com üzerinden kupon yaptım ve kuponumda bir oyuncu için “süt çeker” şeklinde bahis açılmıştı. Ancak daha sonra bu oyuncunun maç kadrosunda olmadığını gördüm. Kadroda olmayan bir oyuncu için bahis açılması nedeniyle kuponumun geçerliliğini yitirdiğini ve bu durumun tamamen sistem kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle kuponumun derhal iptal edilmesini ve herhangi bir kaybım oluşmayacak şekilde hesabıma gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili kupon numaram 4602-1627-3421-6120-8500’dür.
Canlı destek ile görüştüğümde kuponu iptal edemeyeceklerini söylediler. Oysa oyuncu kadroda olmadığı halde bahis açılması benim kontrolüm dışında gelişen bir durumdur ve kullanıcı olarak mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. İlgili kuponunuz incelenmiştir. Oyuncu bahislerinde geçerlilik, oyuncunun maç kadrosunda yer almasına değil müsabakada fiilen süre alıp almamasına göre belirlenmektedir. İlgili oyuncu maçta süre aldığı için bahis geçerli kabul edilmiş olup sistemsel bir hata tespit edilmemiştir. 1 Ocak 2021 tarihi itibarıyla Spor Toto oyun kuralları gereği oynanan iddaa kuponları iptal edilememektedir. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
