to read complaints and reviews, or file yours.Oynadığım Kupon Hesabımda Kayboldu, Ödeme Ve Açıklama Bekliyorum
19.33’te iddaa.com üzerinden iki maçtan oluşan bir kupon oynadım. Kuponu onayladığımda bakiyemden 4.000 TL çekildi ve kuponum başlangıçta görünüyordu. Ancak yaklaşık 20.00 civarında kupona tekrar bakmak istediğimde, kuponum hesabımda hiçbir yerde görünmemeye başladı.
Hem kupon detaylarıma hem de oynanan bahis geçmişime baktığımda ilgili kupona ulaşamıyorum. Tutar bakiyemden düşülmesine ve kuponumun tutmuş olmasına rağmen, kuponun sistemde bir anda kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üyelik bilgilerim A******** Ö*****, üyelik numaram 10658927’dir.
Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşamadığım için durumu yalnızca e-posta yoluyla bildirebildim, ancak şu ana kadar da bir geri dönüş alamadım. Hem yatırdığım 4.000 TL’nin hem de tutan kuponun kazandırdığı toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu kaybolma ile ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
