to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyeliği Tekrar Açma Talebine Katı Red
Yaklaşık 4–5 ay önce iddaa.com üzerindeki üyeliğimi kendi isteğimle iptal ettirdim. O döneme kadar hesabımı aşağı yukarı her gün aktif olarak kullanıyordum. Şu anda ise hesabımı yeniden aktif hale getirmek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen talebim kabul edilmiyor.
Üye numaram 92828719 olan hesabımın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Her aradığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı, kesinlikle yardımcı olamayacakları ve hesabın tekrar aktif edilemeyeceği yönünde kesin bir dille yanıt aldım. Bu durumun hiçbir esnekliğe yer verilmeden, katı bir uygulama şeklinde uygulanmasını son derece saçma ve tüketici açısından haksız buluyorum.
Sonuçta bayiden oynadığımda herhangi bir engel söz konusu değilken, aynı işlemi kendi hesabım üzerinden yapmak istediğimde bu şekilde sert bir yaptırımla karşılaşmamı kabul edemiyorum. Üyeliğimi kendi isteğimle kapatmış olmamın, ileride tekrar açtırmama kesin engel olarak görülmesini doğru bulmuyorum.
iddaa.com’dan, 92828719 numaralı hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Kesinlikle yardımcı olunmuyor hesap hâlâ aktif değil, bunlardan asla oynamamak lazım hesabımı hangi hakla bloke ediyorsunuz! Bayiden oynamamada engel olun o zaman değişen ne bu nasıl bir zihniyet anlayamıyorum?
