Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçici Kapatma İsteğim Yanlış Anlaşılarak Hesabım Kalıcı Kapatıldı

1.073

Uzun süredir aktif olarak kullandığım İddaa.com hesabımı Kasım ayında sadece geçici olarak kapattırmak istemiştim ve bu şekilde kapandığını düşünüyordum. Bugün uygulamayı tekrar indirip bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın talebim doğrultusunda kalıcı olarak kapatıldığını söylediler. Ancak ben hiçbir şekilde kalıcı kapatma talebinde bulunmadım, sadece geçici kapatılmasını istemiştim ve bunu özellikle belirttiğimi ifade ettim.

Yanlış anlama veya sistemsel bir hata sonucu hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını düşünüyorum. İddaa.com hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

4 Mart 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmek adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

4 Mart 12:18

Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza 2.kez ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmek adına ‘Oyuncu Danışma Hattı’mız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Almadan Kapatılan Hesap Ve Yetersiz Müşteri Desteği

740

İdda.com’da bulunan hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılmış durumda. Hesabımın hangi sebeple ka...

Geçici Kapatma Talebim Yanlışlıkla Kalıcı Olarak Sonlandırıldı

977

İddaa.com üyeliğimin kapatılmasıyla ilgili yaşamış olduğum sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Dün müşteri hizmetleri...

Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı

1.964

Yaklaşık 1 aydır İddaa.com üzerinde kullandığım sanal İddaa hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce kendi ...

Hesap Kapatma Talebime 2 Gündür Yanıt Verilmiyor

1.371

İddaa.com hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana geri ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İddaa Yeter Artık Çare Bulun

İddaa Yeter ArtıkÇare Bulun

Profil fotoğrafı
Tolga
İddaa Kazanan Bahsimi Hatalı Şekilde Kaybetti Olarak Sonuçlandırdı

İddaa KazananBahsimi Hatalı Şekilde Kaybetti Olarak Sonuçlandırdı

Profil fotoğrafı
Dursun
İddaa.com'un Kuponuma Haksız Yere Kayıp Yazması

İddaa.com'unKuponuma Haksız Yere Kayıp Yazması

Profil fotoğrafı
Selim
İddaa Param Eksik Yatırıldı

İddaa Param EksikYatırıldı

Profil fotoğrafı
Ru Reng
İddaa.com Şut Bahsi Mağduriyeti!

İddaa.com ŞutBahsi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Önder
İddaa Bayim Benden Habersiz İptal Edildi

İddaa BayimBenden Habersiz İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular