Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçici Kapatma İsteğim Yanlış Anlaşılarak Hesabım Kalıcı Kapatıldı

profile
Akın
03 Mart 10:04
387

Uzun süredir aktif olarak kullandığım İddaa.com hesabımı Kasım ayında sadece geçici olarak kapattırmak istemiştim ve bu şekilde kapandığını düşünüyordum. Bugün uygulamayı tekrar indirip bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın talebim doğrultusunda kalıcı olarak kapatıldığını söylediler. Ancak ben hiçbir şekilde kalıcı kapatma talebinde bulunmadım, sadece geçici kapatılmasını istemiştim ve bunu özellikle belirttiğimi ifade ettim.

Yanlış anlama veya sistemsel bir hata sonucu hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını düşünüyorum. İddaa.com hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

04 Mart 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmek adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

04 Mart 12:18

Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza 2.kez ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmek adına ‘Oyuncu Danışma Hattı’mız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklama Almadan Kapatılan Hesap Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fehmican
26 Şubat 02:24
510
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan İddaa.com Hesabımın Yeniden Açılması Talebim Reddedildi

profile
Orhan
28 Eylül 2025 17:02
3.077

Geçici Kapatma Talebim Yanlışlıkla Kalıcı Olarak Sonlandırıldı

profile
Kerem
19 Şubat 15:39
665

Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı

profile
Erkan
23 Kasım 2025 04:59
1.202

Kapatılan Üyeliğimin Yeniden Açılmaması Ve Yetersiz Destek

profile
Yasar
09 Kasım 2025 11:59
3.530
Benzer Şikayet Yaz