to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu
İddaa mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamadığım için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” adımını kullanmaya çalıştığımda sistem sadece “hata veriyor” uyarısı çıkarıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Az önce hesabıma 500 TL para yatırdım, ancak şifre yenileme hatası yüzünden hem bakiyemi göremiyorum hem de hesabımı kullanamıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram 5318****35’tir.
Müşteri hizmetlerini arama hakkım olmadığı için telefonla da destek alamıyorum. Hesabıma erişimimin sağlanmasını, “şifremi unuttum” adımındaki sorunun kontrol edilmesini ve yatırmış olduğum 500 TL bakiyemin güvende olduğunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
İddaa mobil uygulamasında yaklaşık 2 saattir “Şifremi unuttum” adımlarını kullanarak şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak her denememde ekranda “bilinmeyen hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, ne bakiyemi ne de kuponlarımı görebiliyorum. Müşteri hizmetlerini arama hakkım olmadığı için telefonla da destek alamıyorum ve şu anda tamamen hesabımdan uzak kalmış durumdayım. Şifre yenileme sırasında çıkan bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
