Açıklama Almadan Kapatılan Hesap Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İdda.com’da bulunan hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılmış durumda. Hesabımın hangi sebeple kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve net bir bilgi paylaşılmadı. Şu an hesabıma erişemiyor, içeride kalan bakiyem olup olmadığını da göremiyorum.

Hesabımın neden kapatıldığının incelenerek tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.