Canlı Maç Dakika Ve Oran Hataları Nedeniyle 3000 TL Kuponun İadesi Talebi

Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 09.15–16.00 saatleri arasında Nesine üzerinden canlı İddaa oynarken Irak Ligi’nden Zakko maçına 3.000 TL’lik kupon yaptım. Sistem üzerinde maç dakikası 72–73 olarak görünürken, bir anda maç dakikası 85–86 olarak güncellendi ve oran da buna bağlı olarak ciddi şekilde düştü. Ben bu dakikada olduğunu bilseydim bu kuponu kesinlikle oynamazdım, ancak sistemde dakika daha geride gösterildiği için bu kuponu oluşturdum.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden değil iddaa’dan kaynaklandığını söyleyerek hiçbir şekilde iade yapmak istemediler. Ancak burada ben kullanıcı olarak Nesine’nin ekranında gördüğüm dakika ve oranlar üzerinden işlem yaptım ve bu dakikanın bir anda ileri sarılması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, yanlış dakika ve oran gösterimi nedeniyle oynadığım 3.000 TL’lik kupon bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Canlı maç dakikasının 70’lerden bir anda 80’lere çıkması ve kısa süre sonra maçın bitmesi normal ve makul bir durum değildir, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.