Canlı Bahiste Kuponumun Eksik Ödenmesi Ve Mağduriyetim

Bir iddaa bayisinin mobil cihazında, canlı maç seçeneğinde oynanan 7,5 üstü ve 2.51 oranı olan tek maça 77 misli, yani toplamda 77 TL kupon tutarı ödedim ve bilet çıktısını aldım. Maç 6-2 bitti ve 193,27 TL almam gerekirken bana sadece 77 TL, yani kendi kupon tutarım ödendi. Bu durumu 444 86 86 numaralı müşteri hizmetlerine ilettim. Maç normal şekilde bittiği halde, bahsimin nasıl geçersiz sayıldığını sordum. Şirket politikası ve alınan karar gereği oranın 1 olarak ödeneceği, müşteri temsilcisinin ise bu konuda yapabileceği bir şey olmadığı belirtildi. Bir oyuncu ve müşteri olarak, başlayacak maçlarda ve canlı maçlarda tarafınızca iptal söz konusu olmadığını, bahis biletleri maç oynanırken bir saniye bile geçse iptal edilmediğini ve paranın iade edilmediğini biliyorum. Aynı durumun neredeyse tüm şans oyunu biletlerinde yaşandığını, yasa dışı bahis söz konusu olunca ise çok daha hassas davranıldığını düşünüyorum. Bu tür yöntemlerle mağduriyet yaşatıp insanları yasa dışı bahise teşvik ettiğinizi belirtmek istiyorum. Burada bahsin miktarından ziyade, uygulanan yanlış politikanızın insanları mağdur etmesine dikkat çekmek istiyorum. Yanlışlığın düzeltilmesini ve ücret farkımın tarafıma bir an önce ödenmesini talep ediyorum. Sadece buraya yazarak değil, tüm sosyal medya üzerinden de paylaşacağımı ve devletin yetkili kurumlarına da bildireceğimi belirtmek isterim. Kupon ödeme miktarı ve oynanmış kuponum hâlâ durmaktadır. Tarafıma bir an önce dönülmesini ve çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.