Canlı Bahis Oranının Keyfi Düşürülmesi Ve Ödeme Talebi

17 Ocak 2026 günü, saat yaklaşık 17.00 civarında İddaa.com üzerinden Nürnberg – Elversberg maçına canlı olarak kupon yaptım. Kupon tutmasına rağmen bu maç, sonradan hiçbir mantıklı ve kabul edilebilir açıklama yapılmadan sadece “1 oran” olarak kabul edildi. Oysa canlı oynadığım anda maç oranı yaklaşık 5 civarındaydı ve ben bu oran üzerinden kuponumu yaptım.

Toplamda 62 TL’lik bir kupon oynadım ve kazandığım kuponun, canlı bahis sırasında ekranda gözüken yaklaşık 5 oran üzerinden hesaplanması gerekirken, keyfi şekilde düşük orandan değerlendirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Maçın oranının neden bu şekilde değiştirildiği konusunda da açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; “bakıp geri dönüş yapılacağı” söylendi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı ve açıkçası bir sonuç çıkacağına da pek inanmıyorum. Canlı bahis sırasında onaylayarak oynadığım ve sistemde o anda görünen oran üzerinden kazancımın ödenmesini talep ediyorum.

Kazandığım kuponun, oynadığım andaki yaklaşık 5 oranı üzerinden eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu keyfi oran düşürme durumunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.