to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Kazanan Kuponum Onaylanmadı Param Askıda Kaldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İddaa.com mobil uygulaması üzerinden 20.32’de canlı bahis oynadım. Kuponum üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünüyor. Oynamış olduğum müsabakadaki bahsim sonuçlandı ve bahsin gelmesine rağmen kupon hâlâ onaylanmadığı için kazancım bakiyeme yansımadı.
Kupona 496 TL yatırdım ve 1.582 TL kazancım görünmesi gerekirken, sistem kuponu sonuçlandırmadığı için param askıda kalmış durumda. Ekran görüntüsü aldım ancak kupon numarası görünmediği için sadece bu kayıt üzerinden takip edebiliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve yanıt alamadım. Canlı bahis olduğu ve maç da sonuçlandığı için bu gecikme hem mağduriyet yaratıyor hem de sistemin güvenilirliği konusunda endişeye sebep oluyor.
Kuponumun acilen incelenerek onaylanmasını, kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım iletişim/erişim sorunu hakkında da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız olan (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
