Randevu Atama Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İdata İstanbul Altunizade ofisi üzerinden 21.02.2026 tarihinde Almanya vizesi için randevu talebi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “atama bekleniyor” yazıyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm, sadece “bekleyin” denildi ancak randevu talebimin ne zaman atanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar belirsiz ve uzamış olması mağduriyet yaratıyor.

Randevu talebimin artık daha fazla gecikmeden acilen atanmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.