İdata'nın İlgisizliği Ve Artan Ücretleri Başvuru Sahiplerini Mağdur Ediyor

Geçtiğimiz yıl Almanya vizesi için iData üzerinden başvuru yaptım. Almanya'da yaşayan ablamdan resmi davetiye sunmama rağmen başvurum reddedildi. Bu yıl tekrar başvuruda bulundum ancak iData'nın önceki yıllardaki yapıcı ve yardımcı yaklaşımından eser kalmamış durumda. Artık ne başvuruculara destek veriliyor ne de sorularımıza yanıt alabiliyoruz.

Üstelik süreç boyunca, zaten oldukça yüksek olan başvuru ücretlerine ek olarak çeşitli kalemlerde bizlerden fazla para talep edilmektedir. Hizmet kalitesi her geçen gün düşerken, alınan ücretlerin sürekli artması kabul edilemez bir durumdur. Başvuru sahiplerinin ihtiyaçları ve soruları tamamen görmezden gelinmekte, muhatap bulmak imkansız hale gelmektedir.

İData'nın bu sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımını şiddetle kınıyor, yetkili mercilerin bu konuda gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.