İData'da Randevu Ataması İçin Uzun Bekleme ve Şeffaflık Talebi

17 Temmuz’da İstanbul iData üzerinden internetten Almanya turistik vizesi için başvurumu yaptım. Başvuru sonrası tarafıma yalnızca, atama beklemem gerektiğini ve randevu tarihinin e-posta ile bildirileceğini söyleyen bir bilgilendirme maili gönderildi. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu tarihi ataması yapılmadı.

Bu süreçte iData’yı telefonla defalarca aradım ve her seferinde sürecin normal olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun bir bekleme süresinin ne normal ne de makul olduğunu düşünüyorum. Özellikle içeriden bazı kişilerin para karşılığı hak ettiğimiz randevu sıralarını başkalarına sattığı yönünde ciddi bir şüphem oluştu ve bu durum güvenimi tamamen zedeledi.

Hem başvurumla ilgili net ve makul bir randevu tarihi verilmesini hem de bu aşırı gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma açık ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca randevu sıralarının adil ve şeffaf biçimde yönetildiğinin kanıtlanmasını ve varsa bu süreci suistimal eden kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.