to read complaints and reviews, or file yours.İdata Sistem Sorunu Nedeniyle Almanya Vize Randevusu Alamıyorum
Eylül ayında Almanya ziyaret vizesi için İstanbul Gayrettepe iData ofisinden başvuru yaptım. Uzun süredir randevuya dair bilgilendirme beklerken, 22.12.2025 tarihinde iData tarafından tarafıma "Randevu alabilirsiniz" şeklinde bir e-posta ulaştı. Bu e-postada, randevumu 23.12.2025 ile 09.01.2026 tarihleri arasından seçebileceğim ve bu mail bana ulaştıktan sonra 24.12.2025 saat 23:59'a kadar randevu kaydımı tamamlamamam durumunda randevu hakkımın iptal edileceği açıkça belirtilmişti.
E-postadaki yönlendirmeyi takip ederek sisteme giriş yaptığımda ise, randevu ekranında "Uygun randevu tarihi bulunmamaktadır. Aşağıdaki tarihe kadar randevular açılmıştır, daha sonraki tarihler için randevu durumunu buradan takip edebilirsiniz. 09.01.2026" uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir gün ile saat seçemiyorum. Yani bana e-postada verilen tarih aralığı için sistem üzerinde tek bir uygun randevu dahi görünmüyor ve bu nedenle başvurumu ilerletemiyorum.
Uzun zamandır bu e-postayı bekleyen biri olarak, bir yandan belirli bir son tarih verilmişken, diğer yandan sistemsel sorun nedeniyle randevu oluşturamamak ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Hem e-posta ile verilen taahhüdün yerine getirilebilmesi hem de randevu hakkımın sistem yüzünden iptal olmaması için, ilgili sistemde yaşanan sorunun acilen giderilmesini ve Almanya vize başvurum için en kısa sürede net bir randevu tarihi oluşturabilmem konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
E-posta ve telefon aracılığıyla iData'ya ulaştım. Sistemin böyle çalıştığını ve sık sık linke tıklayarak kontrol sağlamam gerektiğini ilettiler. Herkesin böyle sorunlar yaşadığını ama herkesin de randevu alabildiğini ilettiler. Ben de sık sık linke tıklayarak kontrol ettim ve bir gün uygun gözüktü, hemen randevumu aldım
Bizde de aynı şekilde oldu. Nihayetinde bir tarih açıldı ve onu alabildik. Cevabınız için teşekkür ederim.