İdata Sistem Hatası Nedeniyle Vize Randevum İptal Edildi

Bugün İdata Ankara şubesinde İtalya vizesi başvurum sırasında, sistemde randevu türü olarak 'diğeri' seçmeme rağmen sistem beni otomatik olarak 'ticari' randevuya atadı. Evraklarımı turistik başvuruya uygun şekilde hazırlayıp teslim ettim ancak bu nedenle randevum iptal edildi ve mağdur oldum. Yaşadığım bu sistemsel hata nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesi ve yeniden randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: SIPEHL8PNT9.