İdata Randevu Sisteminde Sürekli Gateway Timeout Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

İtalya vizesi başvurusu için İstanbul’daki İdata üzerinden defalarca randevu almaya çalıştım. Randevu alma işlemlerinin son aşamasına kadar sorunsuz ilerleyebiliyorum, ancak her seferinde “Gateway timeout” hatası alıyorum ve işlem sonlanıyor. Bu sorunu yaklaşık 34 kez yaşadım ve her denememde aynı noktada sistem hata veriyor.

Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, çünkü sistem son aşamada hata verdiğinden işlem tamamlanamıyor.

İdata’dan beklentim, bu teknik sorunun acilen çözülmesi ve bana alternatif bir başvuru imkanı sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.