iData Randevu Ataması Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

09.08.2025 tarihinde Ankara iData ofisinden iki kişi için Almanya Schengen vizesi başvurusu yaptım ve toplamda 3400 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sonrası tarafıma verilen PNR numaralarım SDPX2VUJP8C ve SDPGBJA9L4E’dir. Ancak başvuru üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “randevu için atama bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İdata müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve randevu atamamın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.