to read complaints and reviews, or file yours.İData Aylarca Beklenen Vize Randevusu Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
19 Temmuz 2025 tarihinde Almanya vizesi için iData üzerinden iki kişi adına randevu talebi oluşturdum. PNR numaralarımız: SDPQNP4KHVM ve SDPA37RBUYZ. Hizmet bedelini kredi kartı ile ödedik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ randevu ataması yapılmadı.
Bu süreçte iData müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, sürecin kendileriyle ilgili olmadığını, konsolosluğun randevu vermediğini ve ne kadar süreceği konusunda da bilgi veremediklerini ilettiler. 21 Ekim’de ise yalnızca “Randevu talebiniz geçerliliğini korumaktadır” şeklinde bir e-posta aldım. Başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor ve planlarımızı yapamıyoruz. Randevu atamasının ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme ya da herhangi bir kesinti olmadan ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
