to read complaints and reviews, or file yours.Almanya Vizesi Randevu Gecikmesi Ve Sistemdeki Adaletsizlik
1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Altunizade iData üzerinden ailecek, anne, baba ve çocuk olarak Almanya vizesi için başvuruda bulunduk ve o tarihten bu yana randevu bekliyoruz. Başvuru sırasında sistem üzerinden ücret ödedik ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbirimize randevu alamadık.
Buna karşılık bazı seyahat ve vize danışmanlık şirketleri, iData ile anlaşmalı olduklarını, bizden daha fazla ücret ödememiz halinde iData üzerinden hemen randevu alabileceklerini söylüyor. Fazla para verince anında randevu bulunabiliyor olması, sistemin adil ve şeffaf işlemediği izlenimi yaratıyor ve iData firmasının güvenilirliğini olumsuz etkiliyor. Biz ailecek normal yoldan başvurumuzu yapıp beklerken, randevu haklarımızın bu şekilde aracı firmalar üzerinden dağıtılıyor olabileceğini düşünmek zorunda kalıyoruz.
Bu kadar çok insanın bu şekilde bekletilmesi ve mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Randevu sisteminin şeffaf ve adil bir şekilde işletilmesini, aile başvurumuzdaki mağduriyetimizin giderilerek tarafımıza en kısa sürede randevu verilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde başvuru/PNR bilgilerimizi iData ile paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
17 Temmuz 2025 tarihinde saat 12.30 civarında, İdata Altunizade şubesine Almanya turistik vizesi için başvuruda bulundum. O günden bu yana randevu ataması yapılmasını bekliyorum ve bugün itibarıyla neredeyse 12 aydır herhangi bir randevu tarihi tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte İdata müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “bekleyin, randevu atamanız mail hesabınıza gelecek” şeklinde çok genel bir yanıt alıyorum, bunun dışında sürecin neden uzadığı ya da neye göre ilerlediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Şikayetleri ve yorumları takip ettiğimde, benimle benzer şekilde uzun süredir bekleyenler olmasına rağmen, benden sonra başvuru yapan kişilere daha erken randevu ataması yapıldığını görüyorum. Bu durum hem adil olmadığını düşündürmekte hem de randevu atamalarının hangi kriterlere göre yapıldığını sorgulamama neden olmaktadır.
Bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süreci, iş planlamalarımı ve seyahat amaçlı tüm planlarımı olumsuz etkiledi. Bilgilendirme yapılmaması, süreçle ilgili şeffaf olunmaması ve randevu atamalarında adil davranılmadığı izlenimi, ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
İdata’dan; randevu atama sürecinin hızlandırılmasını, benden sonra başvuran kişilere benden önce randevu verilmesinin gerekçesinin açıklanmasını ve atamaların hangi objektif kriterlere göre yapıldığının şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili başvuru sahiplerinin düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Gamze hanım atama maili geldi mi?