to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Yatakta Geçmeyen Kimyasal Koku Sorunu
Yaklaşık 15 gün önce bel ağrımız nedeniyle İdaş Yenibosna mağazasından Milenyum model bir yatak aldık. Ancak yatak o kadar sertti ki günlerce kullanamadık. Değişim için başvurduğumuzda, %25 kesintiyle yeni bir yatak almamız gerektiği söylendi ve Immense model yatağı aldık.
Fakat Immense model yatağı açtığımız andan itibaren çok ağır bir kimyasal koku ile karşılaştık. Bu koku insanı hasta edecek kadar yoğun ve sürekli havalandırmamıza, silmemize rağmen asla geçmiyor, azalmıyor. Bu süreçte hem sağlık açısından mağdur olduk hem de evde yatağı kullanamaz hale geldik. Daha önce de İdaş’tan yatak almıştık ve böyle bir sorun yaşamamıştık.
Acil olarak bu kimyasal koku problemine çözüm bulunmasını, yatağın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
Geleceğiz deyip gelmiyorsunuz arayacağız deyip aramıyorsunuz paramızla rezil olduk kokudan odaya giremiyoruz
Çağrı merkezindeki beyefendi çok ilgilendi teşekkür ederim.
