Mert7 Steakhouse’da Soğuk Ve Bayat Yemekler, İade Talebi

18 Şubat 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Kepez’de bulunan Mert7 Steakhouse Restaurant’ta yeniden yemek yedik ancak maalesef önceki ziyaretimizde yaşadığımız sorunların aynısını tekrar yaşadık. Hamburger ve çökertme kebabı siparişlerimiz masaya geldiğinde buz gibiydi. Özellikle çökertme kebabında yoğurtlu bölüm tamamen soğumuştu, hamburger ise taze olmayan, bayat bir ekmekle servis edildi ve ekmek dağıldı.

Yemeklerin soğuk gelmesi üzerine ısıtılmasını rica ettik fakat ısıtıldıktan sonra özellikle yoğurtlu yemeğin tadı tamamen bozuldu, hamburger de yenilemeyecek kadar lezzetsiz hale geldi. 1.615 TL tutarındaki hesabı ödeyip, yemekleri bitiremeden restorandan ayrılmak zorunda kaldık. Çıkışta restoran çalışanlarıyla durumu paylaştık ancak ayrıca kasada başka müşterilerin de şikayet ettiğini gözlemledik.

Hem bu ziyaretimizde hem de önceki deneyimlerimizde benzer sorunları yaşamış olmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğimiz 1.615 TL’nin iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.