İdaş Cool And Warm Yatak Şikayeti



İdaş'tan 2 ay önce aldığımız cool and warm yatakta çökmeler oluştu, göz ile görülür şekilde, fakat kimse ilgilenmiyor, defalarca aradık geri dönüş yok, mağduriyetimizin sistemleri gereklidir, yatağı kullanamıyoruz, acil dönüş ve destek rica ederiz, Bursa çapalı mağazasından alınmıştır
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
Takip süreci dediğiniz, bana WhatsApp ile ulaşıp, bu çökme normal, yatağı ters çevirin oldu, sonrasında bunu denediğimi 2 defa iletmeme rağmen, cevap alamadım, en son cevap bekliyorum diye yazdığımda aldığım cevap, yine aynı oldu, yatağı ters düz yapın. Bu sabahta bana iletilen, kumaş bedeli + fark ücret ile sizleri başka bir yatağa geçiş yapabiliriz oldu. Eve gelip keşif bile yapılmadan, yatağın bir hatası olup olmadığı bakılmadan, bu kadar basit bir şekilde kumaş parasını + fark ücretini ver yazmak ne kadar büyük bir sorumsuzluk. Benim aldığım yatak şu an aldığım fiyatın 1,5 katı! Lütfen bu mağduriyeti gidermek için ekiplerinizi kesife gönderin, TV'lerde çıkan boy boy reklamlarınız var fakat müşteriye verdiğiniz değer ve önem ortada. Yatağımı kullanamıyorum, mağdurum, küçük bebeğim var bebeğimi yanımda yatıramıyorum. Gereğini rica ederim...
Hala bir yanıt alabilmiş değilim, neden kimse konu ile ilgilenmiyor!























