to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayakkabının Birinin Gelmemesi Ve 280 TL Kargo Ücretinin İadesi Talebi
iconsneakers.net adlı siteden 20378185 sipariş numarası ile 23.02.2026 tarihinde 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ödemesini de 4.536,00 TL olarak peşin yaptım. Ancak siparişlerimden sadece 1 adet ayakkabı gönderildi.
Gelen ayakkabı modelinden kaynaklı olarak yürürken bileğimden çıktığı için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip değişim talep ettim. Değişim için ürünü tekrar kargoya verdim ve ayakkabı kutusunun içine de benden istedikleri kargo ücreti olarak 280,00 TL ekleyerek gönderdim. Kargo takip bilgilerim de elimde mevcut.
Ayakkabıyı gönderdikten sonra firma WhatsApp üzerinden mesajlarıma cevap vermemeye başladı, 13.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha önce de zaten çok geç cevap veriyorlardı. Hatta WhatsApp üzerinden sesli arama yaptığımda da aramayı açmak yerine kapattılar.
Hem ilk siparişimde ödediğim 4.536,00 TL karşılığında 2 ayakkabımdan sadece birini alabildim, hem de değişim için gönderdiğim ürün ve kutuya koyduğum 280,00 TL kargo ücretiyle birlikte ortada kaldım. Şu an ne değişim ayakkabım gönderildi, ne de ödediğim tutarlar iade edildi. Ürünlerimin ve ödediğim toplam bedelin tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
