to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi
İconsneakerrscom isimli Instagram sayfasından 25.11.2025 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim, ödemenin tamamını banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak 28.11.2025 tarihinde sadece bir çift ayakkabı teslim edildi, diğer sipariş ettiğim ayakkabı hiç gönderilmedi.
Eksik gönderimle ilgili olarak kendilerine Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım. WhatsApp aracılığıyla özellikle dünkü ve bugünkü yazışmalarımda, gelmeyen ayakkabıyı artık istemediğimi, bu ürün için ödenen ücretin iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aradan 13-14 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir açıklama yapıldı.
Sipariş numaram 439456153, Instagram kullanıcı adım ise Beratpehlivanli şeklindedir. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişim kurulmaması nedeniyle mağdur edildim. Gelmeyen ayakkabı için ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
25.11.2025 Tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim 28.11.2025 tarihinde tek paket geldi kargo firmasına iki adet kutu olması gerektiğini söyledim ancak bir kutu geldiğini söyledi firma ile iletişime geçtim ancak bana stok sorunu olduğunu dönüş yapacaklarını söylediler aradan kaç gün geçti dönüş yapan olmadı iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde dönüş yapan cevap veren olmadı kartımdan peşin bir şekilde ödedim ücretini de yazık gerçekten.
