to read complaints and reviews, or file yours.İcon Premium Wear Eksik Ürün Gönderildi Telafi Edilmedi!
05.05.2025 tarihinde Shopier üzerinden Rivano Wear Premium (eski adıyla İcon Premium Wear) Instagram sayfasından toplam 3.035,16₺ tutarında 3 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 283006665. 14.05.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak "Calvin Klein Şeritli Bisiklet Yaka Siyah" isimli, 839₺ değerindeki ürünüm paketin içinde yoktu. Diğer iki ürün eksiksiz ve beklediğim gibi geldi, fakat kargonun içinde fatura bulunmuyordu.
Eksik ürünle ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca satıcıyla iletişime geçtim. Sipariş verdiğim dönemde sayfa adı İcon Premium Wear iken, yaklaşık bir ay sonra isimlerini Rivano Wear Premium olarak değiştirdiler. Tüm mesaj ve arama kayıtlarım mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişim yaz sezonunda verilmişti ve şimdi kış sezonuna giriyoruz. Eksik ürünümün gönderilmesini uzun süredir talep ediyorum ancak yanıt alamadığım için, artık yeni sezondan beğendiğim bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Shopier ve satıcı tarafından sunulan cayma hakkı ve garanti kapsamında bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
