to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hologramsız Ürün Sorunu
Kapıda ödemeli aldığım ürünün bir tanesi sağlam hologramlı, diğeri ise 12 tablet eksik, açık ve hologramsız geldi. Hiçbir muhatap bulamadım. İade edecek bir yol söylenmedi. Fatura gibi belgeler yok. Konuyu açıklığa kavuşturmalarını firmadan talep ediyorum. Para alırken iyi, hizmet sıfır.
Sevgili BETUL, Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve sizin gibi değerli müşterilerimizin geri bildirimleri bizim için son derece önemlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçecektir. Eğer şikayetinizle ilgili ek bilgi veya belge paylaşmanız gerekiyorsa, lütfen bize ulaşarak bilgi verin. Bu sayede sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olabilirsiniz. Sorunlarınızın ve şikayetlerinizin çözülmesine önem veriyoruz ve sizinle en kısa sürede iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
Mail attım dönüş dahi olmadı
Mehmet beye çözüm sureci ile ilgili gösterdiği ilgi ve destekten dolayı teşekkür ederim
