Elazığ Göç İdaresi Personelinden Hakaret Ve Hizmet Reddine Şikayet

Elazığ İl Göç İdaresi’nde 20 ve 21 Temmuz tarihlerinde adres değişikliği işlemi için başvuruda bulunduk. Deprem nedeniyle ev adresimiz değiştiği için faturalarla sistemdeki adres aynı görünmüyor ve bu durumun düzeltilmesi için işlem yapmak istedik.

Yabancı öğrencilerin ikamet ve adres işlemleriyle ilgilenen bir hanımefendi, soru sorduğumuzda bize bağırarak ve hakaret eder bir üslup ile cevap verdi. “Bana ne, sizi kayıt etmiyorum” şeklinde ifadeler kullanarak hem işlemi yapmadı hem de bizi rencide etti. Orada o kuruma mecbur olduğumuz için, sınır dışı edilmekten korktuğumuzdan sesimizi çıkaramadık.

Bu hanımefendi hakkında kurum içinde gerekli uyarının ve idari işlemin yapılmasını, yabancılara karşı tehdit ve hakaret içeren bu tutumun son bulmasını istiyorum. Ayrıca müdür veya yetkili kişilerle görüşmek istediğimizde de kabul edilmediğimiz için, yabancıların da insan onuruna yakışır şekilde, saygılı ve açıklayıcı bir hizmet almasını sağlayacak düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.