Kumkapı Göç İdaresi’ndeki Saygısız Ve Alaycı Personel Davranışı

01.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Kumkapı Göç İdaresi’ne adres kayıt işlemi için gittiğimde, görevli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Orada görev yapan bazı personellerin vatandaşlara karşı son derece ilgisiz, saygısız ve alaycı bir tavır içinde olduğunu gördüm. İnsanlar adeta insan yerine konulmuyor, talepler dinlenmiyor ve üstten, yargılayıcı bir üslupla muamele yapılıyor.

Randevu kağıdını teslim eden H**** isimli görevliye soyadını sorup şikayetçi olacağımı söylediğimde, kendisi benimle alay eder bir tavırla konuştu ve “H**** yeter sana” diyerek beni adeta kovar gibi uzaklaştırdı. Bu yaklaşım, bir kamu kurumunda kesinlikle kabul edilemeyecek düzeyde kaba ve rahatsız ediciydi. Ayrıca orada birkaç farklı görevliyle de görüştüm, ancak hiç kimse yardımcı olmadı, hiçbir sorunum çözülmedi ve her gelişimde benzer bir umursamazlıkla karşılaşıyorum.

Kumkapı Göç İdaresi’nde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin vatandaşlara karşı insanca ve saygılı bir üslup kullanması yönünde uyarılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını ve bu süreçle ilgili yetkili birim tarafından değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.