E-ikamet Sisteminde Seyahat Bilgileri Bölümünde Teknik Hata Ve Çelişkili Yönlendirmeler

Göç İdaresi’nin e‑ikamet sisteminde ikamet izni uzatma başvurumu yapmak isterken özellikle seyahat bilgileri bölümünde yaklaşık üç haftadır ilerleyemiyorum. 25 Ağustos 2026 tarihinde başvurumu oluşturmaya başladım ancak sistem sürekli hata verdi ve başvurumu tamamlayamadım.

Bu süreçte yimer 157 hattını aradığımda bana mevcut başvuruyu iptal edip yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi, ben de bu yönlendirme üzerine başvurumu iptal ettim. Daha sonra tekrar aradığımda ise önceki başvurumu iptal etmemem gerektiği, o başvuruda eski pasaportumla kayıtlı olduğum için şimdi işlem yapılamadığı söylendi. Çelişkili yönlendirmeler nedeniyle süreç tamamen karmaşık hale geldi ve zaman kaybı yaşadım.

Şu anda sistemde seyahat bilgileri kısmını doldurduğumda “Technical failure has occurred in the system 818beb05-7baa-4a8b-6661-e9fd14f74427” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve başvurumu ilerletemiyorum. Benzer sorunu yaşayan yabancı arkadaşlarım da aynı arayüzde takıldıklarını belirtiyor, yani bu durumun tekil bir hata değil, genel bir teknik problem olduğunu düşünüyorum.

İkamet sürem bitmek üzere olduğu için mağduriyet yaşıyorum. E‑ikamet sistemindeki bu teknik sorunun ivedilikle düzeltilmesini, başvuru sürecimin aksaksız tamamlanabilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.