Krema Katılaşmadı, Pasta Mahvoldu


İçim Şef Krema 200 ml ürününden iki adet aldım. Yaklaşık bir hafta önce Çelikel Market’ten aldığım bu ürünleri pasta üzerine ganaj yapmak için kullanmak istedim, ancak kremalar normalde olduğu gibi koyulaşmak yerine süt gibi tamamen sıvı kaldı. Uzun süre çırpmama rağmen kesinlikle kıvam almadı.
Her zaman krema kullanan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üstelik iki paketin de aynı şekilde sıvı olması ve son tüketim tarihinin 12.05.2026 olması, ürünle ilgili bir üretim ya da saklama sorunu olabileceğini düşündürdü. Bu durum nedeniyle pastam mahvoldu ve emeklerim boşa gitti.
İlgili partinin incelenmesini, gerekirse ürünlerden numune alınıp laboratuvar testlerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi



















