Kaşar Peynirinde Acı Tat, Parti Sorunu Ve İade Talebi

İzmir Kemalpaşa ilçesi Örneköy Mahallesi’nde bulunan BİM marketten İçim marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 04.02.2026 tarihinde açıp tattığımda, ilk andan itibaren belirgin bir acı tat olduğunu fark ettim.
Ambalajda herhangi bir şişkinlik ya da yırtık yoktu ve ürünün son kullanma tarihi 12.06.2026 olarak görünüyordu. Ürünün ambalajı üzerinde p34725348113 parti numarası yer almaktadır. Buna rağmen tadının bu şekilde bozuk ve acı olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün güvenilirliği konusunda endişeye neden oldu. Şu ana kadar markete ya da firmaya ayrıca bir başvuruda bulunmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu ürün için bedel iadesi yapılmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün özellikle bu parti numarası üzerinden incelenerek benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

























