İçim Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Bozukluk Ve Küflenme Sorunu

İçim markalı kaşarı dördüncü kez almama rağmen yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak Gülveren’deki BİM şubesinden, son kullanma tarihi 10.02.2026 olan kaşar peynirini satın aldım. Ürünü açtığım anda tadında ekşimsi, bozulmuş gibi bir lezzet ve oldukça kötü bir koku vardı. Yeni üretilmiş olması gereken bir süt ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Ürünü açtıktan sonra sadece iki gün geçmişken üzerinde küflenme başladı. Daha önce aldığım İçim kaşarlarda da aynı sorunları yaşadım, bu defa da yine aynı durumla karşılaşınca ürünün üretim sürecinde veya saklama koşullarında ciddi bir problem olduğunu düşünmeye başladım. 300 küsur lira verip sürekli bozuk ürünle karşılaşmak gerçekten insanı mağdur ediyor.

Henüz İçim veya BİM müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu durumun artık tesadüf olmadığı çok açık. Üretim yerinin ve süreçlerinin denetlenmesini, ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilmesini ve bu bozuk ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin bir an önce yapılmasını istiyorum.