to read complaints and reviews, or file yours.İçim Kaymak Bozuk Çıktı
5 Kasım 2026 tarihinde Sakarya Erenler’de bulunan Essen Market şubesinden İçim markasına ait 180 gramlık kaymak ürünü satın aldım. Aynı gün ürünü açtığımda, kaymağın üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 07.11.2026 olarak yazıyor ve parti bilgileri de fotoğrafta net şekilde görülebiliyor. Tarihine henüz 2 gün olmasına ve soğuk zincir kurallarına dikkat ederek ürünü eve getirmiş olmama rağmen bu halde bozuk çıkması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Şu ana kadar markete ya da İçim müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Bu bozuk ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için, ürüne ödediğim ücretin tarafıma kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, üretim ya da saklama koşullarına ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını da bekliyorum.
