İçim Kaşar Peynirinde Plastik Tadına Ve Kötü Koku Şikayetleri

Gaziantep Beyazlar Mahallesi 37 numaralı Sokak No:9 adresinde bakkal işletiyorum. Yaklaşık bir aydır sattığım İçim 600 gr kaşar peyniriyle ilgili müşterilerimden ciddi şikayetler almaya başladım. Ürünün plastik gibi ağır bir tadı olduğu, acımsı bir tat geldiği söylenince ben de ürünü evime götürüp kendim denedim.

Peyniri açıp kullandığımda çok kötü, pis bir koku olduğunu, tadının da acı ve tüketilemeyecek kadar sorunlu olduğunu fark ettim. Ürünlerde küflenme, son kullanma tarihi geçme gibi görünür bir problem yok; ancak ambalajı açıp kullanmaya başladığımız anda yoğun bir koku ve kötü bir tatla karşılaşıyoruz. Bu durum hem beni hem de müşterilerimi ciddi anlamda mağdur etti.

Bu sebeple müşterilerimin iadesini almak zorunda kaldım ve toplamda 8 adet İçim 600 gr kaşar peyniri bu şekilde sorunlu çıktı. Ürünleri toptancıdan, dükkanıma gelen servis aracılığıyla temin etmiştim. Sorunu servisle paylaştım ancak herhangi bir çözüme ulaşamadık.

Ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa parti numaralarının kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve satıcı olarak hem itibar kaybımın hem de ürün iadesinden kaynaklanan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.