İçim Kaşar Peynirinde Acı Tat Sorunu Ve Geri Dönüş Talebi
İçim markasına ait taze kaşar peyniri tam yağlı 600 g uzun paket ürünü Amasya’daki Nurtaş Market’ten yaklaşık 4 gün önce satın aldık ve ürünü yeni açtık. Ürünün görüntüsünde herhangi bir bozulma, küflenme veya renk değişimi yoktu, normal görünüyordu.
Ancak tadına baktığımızda peynirin tadı son derece kötü ve yoğun şekilde acıydı. Bildiğiniz acı bir tat vardı ve yenilebilecek durumda değildi. Bu yüzden ürünü tüketemedik.
Bu durumun sadece aldığım pakete mi özel yoksa o seriye mi ait bir problem olup olmadığının İçim tarafından incelenmesini, eğer bu seri genel bir sorun taşıyorsa ürünlerin toplatılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. İnsanların sağlığının risk altına girmemesi için bu konuda hızlı ve detaylı bir geri dönüş bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi





















