Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS Bakiyesi Düşmesine Rağmen Hatalı Geçiş Ve İdari Takip Sorunu

profile
27 Kasım 2025 14:53
978

23 Nisan tarihinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden SM 066 plakalı aracımla geçiş yaptım. Geçiş sırasında HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve sistemden bakiyemin düşülmesine rağmen bu geçiş 'ihlal geçiş' olarak görünmüş ve dosyam idari takibe alınmıştır.

Durumu defalarca dilekçe yazarak ve ayrıca e-posta yoluyla HGS hesabımın ekran görüntüsünü ileterek YSS Köprüsü müşteri hizmetlerine bildirdim. O gün bakiyenin düşüldüğünü ve ödemenin yapıldığını açıkça göstermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir düzeltme yapılmadı. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu işlem yüzünden hâlâ idari takip devam ediyor ve ödemeyi yapmayı düşünmüyorum.

Geçiş ücretinin zaten HGS bakiyemden tahsil edildiğinin dikkate alınmasını, haksız olarak başlatılan idari takibin iptal edilmesini ve görünen borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.

hgs-bakiyesi-dusmesine-ragmen-hatali-gecis-ve-idari-takip-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz