Hastanede Sigorta Belirsizliği Nedeniyle Randevum İptal Oldu

04.11 tarihinde Osmaniye İbni Sina Hastanesi'nde kadın doğum bölümü için randevu aldım. Sabah saat 8’de hastanede olmam istendi ve zamanında orada bulundum. Tamamlayıcı sağlık sigortam ve doğum paketim (Türkiye Sigortaları) olmasına rağmen, kadın doğum sekreterleri ve hasta kabul birimi, sigortamın hangi kan tahlillerini karşıladığını veya karşılamadığını bilmiyordu. Yaklaşık 1 saat boyunca bu belirsizliğin çözülmesini bekledik. Ne kadar daha bekleyeceğimiz konusunda da net bir bilgi verilmedi. Sonuç olarak randevumu iptal etmek zorunda kaldım ve hastaneden ayrıldım. Kimse yaşadığımız mağduriyeti telafi etmek için bir girişimde bulunmadı.

Bu süreçte yaşanan iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.