Ramazan’da Tesisin Kapalı Olacağı Bilgisi Yanıltıcıydı Ve Bir Ay Kullanım Hakkım Boşa Gitti

İbn Haldun Spor Merkezi’ne kayıt olurken Ramazan ayında tesisin kapalı olacağı bilgisi tarafıma verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek kayıt planlamamı yaptım. Ancak bu yıl tesisin açık kaldığını sonradan öğrendim ve üyelik süremden bir aylık kullanım hakkım fiilen boşa geçmiş oldu.

Bu durumu uygulama üzerinden kayıt oluşturarak ve telefonla iletişime geçerek bildirmeme rağmen tarafıma “biz öyle demedik” şeklinde dönüş yapılmıştır. Ancak ben ne duyduğumu çok iyi biliyorum ve kayıt sırasında tesisin kapalı olacağının açık şekilde ifade edildiğini hatırlıyorum. Konunun bu şekilde değerlendirilmeden reddedilmesi ayrıca memnuniyetsizlik yaratmıştır.

Bunun dışında tesis içerisinde de bazı sorunlar yaşanmaktadır. Havuz suyunun çok soğuk olması, hamam bölümünün yeterince sıcak olmaması ve 3 kişilik yıkanma alanında giriş kısmındaki çeşmelerden yeterli sıcak su alınamaması kullanım kalitesini olumsuz etkilemektedir.

Ayrıca saç kurutma cihazlarının kalitesi de önceki dönemlere göre yetersizdir. Kurutma işlemi çok uzun sürmekte, sürekli tuşa basmak gerektiği için kullanım zorlaşmakta ve ellerimiz rahatsız olmaktadır.

Mevcut şartlar nedeniyle üyeliğimi tekrar yenilemeyi düşünmüyorum.