Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İloveshoes’da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisi İletişimi Kesik

profile
12 Şubat 12:19
388
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinden Tuğba hanım beni arayıp dönemsel yoğunluktan dolayı böyle bir sorun yaşandığını aktardı ve kibar bir şekilde yardımcı oldu, kendisine teşekkür ediyorum”

İloveshoes internet sitesi üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen 1305168388889 numaralı siparişime ait ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Toplam 2.579 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Siparişlerim geciktiği gibi, müşteri hizmetlerine ulaştığımda da sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Telefon görüşmelerinde hat ya yüzüme kapanıyor ya da sorunumla ilgili hiçbir açıklama ve çözüm sunulmuyor. Ayrıca site üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda da herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını görüyorum.

İloveshoes’ten talebim, öncelikle vermiş olduğum bu siparişin bir an önce kargoya verilmesi ve süreçle ilgili beni açıkça bilgilendirebilecek bir müşteri temsilcisiyle görüşebilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

iloveshoesda-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-musteri-temsilcisi-iletisimi-kesik-1.jpg
profile profile
2 Destek
Cemre
Cemre
24 Mart 15:43

Destek ekibinden Tuğba hanım beni arayıp dönemsel yoğunluktan dolayı böyle bir sorun yaşandığını aktardı ve kibar bir şekilde yardımcı oldu, kendisine teşekkür ediyorum

Cemre
Cemre
24 Mart 15:43

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Belirsizlik: Ürünüm Nerede, Param Ne Olacak?

profile
19 Aralık 2025 13:03
309
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Hızlı Teslimat Talep Ediyorum

profile
18 Aralık 2025 13:56
213
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-veya-hizli-teslimat-talep-ediyorum-1.jpg

İloveshoes Ayakkabı Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
22 Ocak 14:39
386
iloveshoes-ayakkabi-siparisi-gecikmesi-ve-iade-talebi-4.jpg
iloveshoes-ayakkabi-siparisi-gecikmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
iloveshoes-ayakkabi-siparisi-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
A.aksoy sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve İade Yapılmıyor

profile
21 Aralık 2025 01:51
331
Benzer Şikayet Yaz