Sürat Kargo'dan Ayakkabı Numara Değişiminde 10 Günlük Gecikme Ve Yanıtsızlık
“I Love Shoes” markasından aldığım kahverengi Mivora model ayakkabımın numara değişimi için 39 numarayı 38 numara ile değiştirmek üzere ürünü 29 Ocak’ta Sürat Kargo ile gönderdim. Kargom 30 Ocak’ta teslim edilmesine rağmen aradan 10 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ açılıp kontrol edilmedi ve tarafıma geri gönderilmedi.
Tüm bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım, acil olduğunu özellikle belirttim; ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve değişim işlemi bir türlü tamamlanmadı. Ürünü gönderirken kargo ücretini de kendim ödedim, buna rağmen bu kadar gecikme yaşıyorum. Kargo takip numaram 95197307117233’tür.
En kısa sürede numara değişim işleminin yapılarak 38 numara ayakkabımın tarafıma gönderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





