Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

14 Haziran 2026 tarihinde ı Love Shoes firmasının online sitesi üzerinden hakiki süet dolgu terlik siparişi verdim ve 2.444,24 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. JTA9NK8EU numaralı bu siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi 648. Cadde Simpaş Ege Vadi Sitesi b Blok Daire 171 adresini verdim. Bugün 1 Temmuz 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmaya WhatsApp hattı üzerinden birçok kez ulaştım, her seferinde siparişimin üretim aşamasında olduğu söylendi ancak somut bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da telefonlara cevap verilmedi.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 2.444,24 TL tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.