İloveshoes Çizmelerinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
İloveshoes markasından 8 Aralık’ta çizme siparişi verdim ancak siparişim belirtilen teslimat tarihini geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 1305125198889 olup, 2.149,20 TL tutarında ödeme yaptım.
Teslimat tarihi geçince hem gecikmenin nedenini öğrenmek hem de gerekiyorsa iptal talep etmek için firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıyor, net bir bilgi paylaşılmıyor ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Talep oluşturduğumda da ancak bir gün sonra dönüş yapılıyor, bu süreçte hiçbir somut adım atılmıyor. Gecikme ve bu oyalama süreci şu anda da aynı şekilde devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş verdiğim çizmelerin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim süreci daha da uzayacaksa, siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.149,20 TL tutarının da tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.




