to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Çizmeye Ait 2000 TL Ücret İadesi Gerçekleşmedi
I Love Shoes firmasından 6 Ocak tarihinde internet üzerinden 2000 TL ödeyerek çizme siparişi verdim. Ürün ancak 17 gün sonra elime ulaştı. Beğenmediğim için 26 Ocak Pazartesi günü İstanbul Maltepe Altayçeşme Şubesi Sürat Kargo aracılığıyla iade olarak geri gönderdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen iademle ilgili hâlâ bir işlem yapılmadı.
Firmayı aradığımda sistemde gözükmediğini, depoda açılmamış paketler olduğunu, istersem talep oluşturup işleme alacaklarını söylediler. Kargo firmasıyla görüştüm, ürünün hangi tarihte, saat kaçta ve kim tarafından teslim alındığı bilgilerini firmaya ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda açmıyorlar, Instagram üzerinden yazdığım yorumları ise siliyorlar.
Sipariş numaram 1305149418889’dur. Ürünü iade ettiğim ve firma tarafından teslim alındığı halde 2000 TL tutarındaki ücretimin hâlâ hesabıma iade edilmemesinden şikayetçiyim. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Bugün 14 gün oldu hala iadem gerçekleşmedi
Bugün iade çizmeyi göndereli tam 21 gün oldu ve hala 14 iş günü diyorlar artık dolandırıldığımı düşünüyorum
26 ocakta iade gönderdiğim çizmenin ödemedi 25 Şubat oldu hala tarafıma yapılmadı sürekli oyalanıyorum firma tarafından
